Բժշկական մերժում վիրահատությունից հետո․ ինչ անել

Վիրահատությունը հաճախ մեր կյանքի ամենակարևոր և դժվարին պահերից մեկն է։ Մենք վստահում ենք մեր առողջությունը բժիշկներին՝ հույս ունենալով ապաքինվել և վերադառնալ բնականոն կյանքի։ Սակայն, ի՞նչ անել, եթե վիրահատությունից հետո ամեն ինչ այնպես չի ընթանում, ինչպես սպասվում էր, և դուք բախվում եք նոր կամ սրված խնդիրների, որոնք, կարծես թե, բժշկական սխալի կամ թերացման հետևանք են։ Այս դժվարին իրավիճակը, երբ բախվում եք բժշկական մերժման վիրահատությունից հետո, կարող է խիստ ցավոտ լինել ֆիզիկապես, հոգեպես և նույնիսկ ֆինանսապես։ Շատերը մնում են անորոշության մեջ, չիմանալով, թե որտեղից սկսել և ինչպես պաշտպանել իրենց իրավունքները։

Այս հոդվածը կոչված է օգնելու ձեզ՝ հասկանալու ձեր իրավունքները և քայլերը, որոնք պետք է ձեռնարկեք նման դեպքերում։ Հայաստանում, ինչպես ցանկացած քաղաքակիրթ երկրում, պացիենտները պաշտպանված են օրենքով, և բժշկական հաստատությունները կրում են պատասխանատվություն իրենց մատուցած ծառայությունների որակի համար։ Եթե դուք վիրահատվել եք և հետվիրահատական շրջանում առաջացել են խնդիրներ, որոնք կասկածներ են առաջացնում բժշկական թերացման վերաբերյալ, ապա այս տեղեկատվությունը ձեզ համար է։

Ի՞նչ է նշանակում «Բժշկական սխալ» կամ «Թերացում»

Նախ հասկանանք, թե ինչ ենք հասկանում «բժշկական սխալ» կամ «բժշկական թերացում» ասելով։ Սա ցանկացած շեղում է բժշկական հանրության կողմից ընդունված չափորոշիչներից, կանոնակարգերից կամ բուժման մեթոդներից, որը հանգեցրել է պացիենտի առողջությանը վնաս պատճառելուն։ Կարևոր է տարբերել բժշկական սխալը բուժման հնարավոր բարդություններից։ Ցանկացած վիրահատություն կամ բուժում ունի իր ռիսկերը և բարդությունները, որոնք հիվանդին նախապես պետք է տեղեկացվեն։ Սակայն, եթե վնասը պատճառվել է բժշկի անփութության, ոչ պատշաճ ախտորոշման, սխալ վիրահատական միջամտության, հետվիրահատական ոչ ճիշտ խնամքի կամ բուժման սխալ ընտրության հետևանքով, դա կարող է դիտվել որպես բժշկական սխալ։

Օրինակներ.

• Սխալ կամ ուշացած ախտորոշում, որը հանգեցրել է հիվանդության սրացման։
• Վիրահատական սխալներ (օրինակ՝ սխալ օրգանի վիրահատություն, գործիքների մոռացում մարմնի ներսում)։
• Հետվիրահատական շրջանում ոչ պատշաճ հսկողություն կամ բուժում։
• Դեղերի սխալ դոզավորում կամ անհամատեղելի դեղերի նշանակում։
• Վիրահատության անհրաժեշտության կամ եղանակի սխալ որոշում։

Ձեր իրավունքները Հայաստանում․ ի՞նչ է ասում օրենքը

Հայաստանի Հանրապետության Սահմանադրությունը և «Բնակչության բժշկական օգնության և սպասարկման մասին» օրենքը ամրագրում են յուրաքանչյուր քաղաքացու իրավունքը՝ ստանալու որակյալ բժշկական օգնություն։ Բժշկական հաստատությունները և բժիշկները պարտավոր են գործել բարեխղճորեն, պատշաճ որակով և մասնագիտական չափանիշներին համապատասխան։ Եթե այս պարտավորությունները չեն կատարվում կամ կատարվում են ոչ պատշաճ, և դրա հետևանքով պացիենտին վնաս է պատճառվում, ապա նա իրավունք ունի պահանջելու փոխհատուցում։

ՀՀ Քաղաքացիական օրենսգիրքը նախատեսում է, որ անձին պատճառված վնասը, այդ թվում՝ առողջությանը պատճառված վնասը, ենթակա է լրիվ փոխհատուցման՝ այն պատճառողի կողմից։ Սա վերաբերում է նաև բժշկական հաստատություններին։

Առաջին քայլերը վիրահատությունից հետո խնդիրների դեպքում

Եթե դուք հայտնվել եք այն իրավիճակում, երբ վիրահատությունից հետո առողջական խնդիրներ են առաջացել, և կասկածում եք բժշկական թերացման վերաբերյալ, շատ կարևոր է գործել զգոն և հաջորդական քայլերով։

Հավաքեք բոլոր բժշկական փաստաթղթերը

Սա ձեր գործի հիմնաքարն է։ Առանց համապատասխան փաստաթղթերի դժվար կլինի ապացուցել որևէ բան։ Հավաքեք բոլոր առկա փաստաթղթերը, անգամ եթե դրանք ձեզ անկարևոր են թվում։ Սրանք կարող են լինել՝

• Դուրսգրման էպիկրիզներ (ինչպես նախնական հոսպիտալացումից, այնպես էլ կրկնակի)։
• Հիվանդության պատմության պատճեն։
• Բոլոր հետազոտությունների արդյունքները (արյան անալիզներ, ռենտգեն, ՈՒՁՀ, ՄՌՏ, ԿՏ և այլն)։
• Բժիշկների խորհրդատվությունների արդյունքներ։
• Վիրահատության համաձայնության թերթիկներ։
• Դեղատոմսեր և դեղերի ձեռքբերման անդորրագրեր։
• Բժշկի կողմից արված գրառումներ։

Պահանջեք բոլոր փաստաթղթերի պատճենները բուժհաստատությունից։ Դրանք պարտավոր են ձեզ տրամադրել։

Փորձեք հաղորդակցվել բժշկի և բուժհաստատության հետ

Նախքան ավելի լուրջ քայլերի դիմելը, փորձեք բացատրություն ստանալ ձեր բուժող բժշկից կամ բուժհաստատության ղեկավարությունից։ Հստակ շարադրեք ձեր մտահոգությունները, հարցեր տվեք և փորձեք հասկանալ, թե ինչ է տեղի ունեցել։ Բոլոր հաղորդակցությունները ցանկալի է իրականացնել գրավոր՝ պահպանելով դրանց պատճենները։ Եթե ձեզ չեն տրվում բավարար բացատրություններ կամ ձեր վիճակը չի բարելավվում, դա արդեն ազդանշան է ավելի լուրջ քայլերի մասին։

Դիմեք այլ մասնագետի կարծիքի

Անկախ բժշկի կողմից երկրորդ կարծիք ստանալը կարևոր է՝ ձեր վիճակը գնահատելու և հնարավոր բժշկական թերացումը հաստատելու կամ հերքելու համար։ Այլ մասնագետը կարող է նորովի գնահատել ձեր բժշկական փաստաթղթերը և հետազոտությունները, ինչպես նաև տալ իր եզրակացությունը։

Երբ պետք է մտածել իրավական քայլերի մասին

Եթե վերը նշված քայլերը արդյունք չեն տվել, կամ դուք համոզված եք, որ ձեր առողջական խնդիրների պատճառը բժշկական թերացումն է, ապա ժամանակն է դիմել իրավական օգնության։ Բժշկական գործերը խիստ բարդ են և պահանջում են ինչպես բժշկական, այնպես էլ իրավական խորը գիտելիքներ։

Ինչպես է իրականացվում իրավական պաշտպանությունը Հայաստանում

Բժշկական փորձաքննություն

Ցանկացած բժշկական գործում, որտեղ առկա է ենթադրյալ բժշկական սխալ, առանցքային նշանակություն ունի դատաբժշկական կամ բժշկական փորձաքննության անցկացումը։ Անկախ փորձագետները կուսումնասիրեն ձեր բժշկական փաստաթղթերը և կգնահատեն, թե արդյոք բժիշկների գործողությունները համապատասխանել են բժշկական ստանդարտներին և կանոնակարգերին, և արդյոք եղել է պատճառահետևանքային կապ բժշկի գործողությունների (անգործության) և ձեր առողջությանը պատճառված վնասի միջև։ Սա այն հիմնական ապացույցն է, որի վրա կառուցվելու է ձեր գործը։

Բողոքի ներկայացում

Դուք կարող եք բողոք ներկայացնել ՀՀ Առողջապահության նախարարություն կամ բժշկական լիցենզավորման և հավատարմագրման պատասխանատու մարմիններին։ Նրանք կարող են ստուգումներ իրականացնել և գնահատել բուժհաստատության գործունեությունը։

Դատական հայց

Եթե բժշկական փորձաքննությունը հաստատում է բժշկական սխալը կամ թերացումը, ապա դուք իրավունք ունեք դատական կարգով պահանջելու փոխհատուցում պատճառված վնասի համար։ Սա կարող է ներառել՝

• Հետագա բուժման և վերականգնողական ծախսեր։
• Կորցրած աշխատավարձ կամ եկամուտ։
• Ցավի և տառապանքի փոխհատուցում (բարոյական վնաս)։
• Այլ ֆինանսական կորուստներ, որոնք առաջացել են սխալի հետևանքով։

Դատական գործընթացը կարող է տևել երկար, սակայն համբերատարությունը և իրավական ճիշտ պաշտպանությունը կարող են հանգեցնել արդարության վերականգնմանը։

Ինչու է կարևոր ժամանակին դիմել մասնագետի

Բժշկական թերացումների վերաբերյալ գործերում ժամանակը վճռորոշ է։ Բժշկական փաստաթղթերը կարող են կորչել կամ փոփոխվել, վկաները կարող են մոռանալ մանրամասները, իսկ առողջական խնդիրների պատճառահետևանքային կապը ժամանակի ընթացքում կարող է ավելի բարդ դառնալ ապացուցելը։ Բացի այդ, գործում են հայցային վաղեմության ժամկետներ, որոնց ավարտից հետո դժվար կլինի դատական կարգով պաշտպանել ձեր իրավունքները։

Բժշկական գործերով զբաղվող իրավաբանը կօգնի ձեզ՝

• Ճիշտ հավաքել և վերլուծել բժշկական փաստաթղթերը։
• Կազմակերպել անկախ բժշկական փորձաքննություն։
• Մշակել իրավական պաշտպանության ռազմավարություն։
• Պատշաճ կերպով ներկայացնել ձեր շահերը բոլոր ատյաններում։

Հիշեք, որ դուք մենակ չեք այս պայքարում։ Ձեր առողջությունը և բարեկեցությունը առաջնահերթ են, և դուք ունեք իրավունք պահանջելու արդարություն և փոխհատուցում, եթե ձեզ վնաս է պատճառվել բժշկական անփութության հետևանքով։

Եթե դուք հայտնվել եք նման իրավիճակում, մի՛ հապաղեք։ Ձեր բժշկական փաստաթղթերը կարող են պարունակել բոլոր անհրաժեշտ ապացույցները ձեր իրավունքները պաշտպանելու համար։ Ուղարկիր բժշկական փաստաթղթերը մասնագիտական դիտարկման համար։